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保险经纪人保险市场发展到一定阶段的产物。目前我国面临WTO的严峻挑战和国内保险市场的改革,加快保险经纪制度的建设有着十分重要的意义,它可以给我国保险市场带来新的活力与增长点。目前我国的保险经纪制度还十分薄弱,在加快建设经纪制度的过程中应做到内外兼修,把完善国内保险市场、提高经纪人素质同向国外取经结合起来,谋求保险经纪制度的健康快速发展。
文章认为,我国的保险经纪应该在团结中同发展,尊重规律求发展,开拓创新谋发展。
目前,我国的保险经纪市场的发展现状与发达国家相比还存在一定的差距。制约我国保险经纪市场发展的因素很多,如经济发展水平,保险业的发展程度,投保人(被保险人)对保险需求的层次或品位,保险人保险经纪人的认可程度以及监管部门对保险业的监管目标与监管方式等。因此,我国保险经纪市场的发展必须按照中国保监会的“高起点、规范化”的要求,做到规范化、职业化、市场化和国际化。
保险经纪公司全面质量管理的应用,是以市场为基础,以客户满意为指导,以服务质量为核心,以影响客户满意度的质量要素为外延,形成企业质量管理工程体系的管理方法和管理科学。世界一流的保险经纪人在全面质量管理方面具有成功的经验,值得中国保险经纪人借鉴。全面质量管理的观念和方法是解决目前中国保险经纪人所面临的问题,并且保持其健康、迅速、稳定发展的最合理方法。

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