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浅析保险业竞争力提升与保险服务创新
保险业 竞争力提升 保险服务创新
2010/12/29
做好保险服务是保险业发展的老命题了，面对市场主体迅猛发展、强手如林的竞争局面，做好保险服务的创新显得尤为重要，提升服务质量、创新服务手段已成为公司创业、竞争、发展乃至企业兴衰的关键所在。实践证明，实施保险服务创新，着力创新举措，是保险竞争中的制胜之本。服务创造价值，更创造竞争力
论保险公司竞争力提升中的保险服务创新
保险服务创新 竞争力 保险公司
2008/5/28
保险服务创新是指保险公司通过强化服务理念和服务管理，优化服务手段和服务产品，转变服务方式，借此提升服务能力和服务质量水平，提高保险公司信誉，增强竞争力和可持续发展水平的一种能力。目前，保险市场的竞争日趋激烈。在竞争中，外资保险公司最大的竞争优势表现在为客户提供的超值服务和全过程服务的能力。相比之下，中资保险公司保险服务的附加值总体上还比较低，大多数公司仅履行了保险防灾...