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跨境电商供应链绩效评价跨境电商供应链解释结构模型绩效评价影响因素 2018/11/14

通过分析跨境电商供应链绩效的影响因素，采用平衡计分卡（BSC）建立跨境电商供应链绩效评价指标体系，利用解释结构模型（ISM）对该指标体系进行多级递阶分解，研究结果表明：跨境电商供应链绩效影响因素具有7层次特征，其中信息化水平是最底层影响因素，危机应对能力、物流能力、创新能力、客户满意度、可持续发展能力等分布于中间层次，最表层影响因素则为销售额和利润。跨境电商企业应着重从信息化水平入手，不断提升物流...