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企业营销道德测评体系的确立与模糊评价———来自外部顾客的数据分析营销道德测评体系模糊评价 2009/9/27

在实证研究的基础上,通过均值分析和主成分因子分析,建立了一套从消费者角度出发的企业营销道德测评体系,同时应用该体系对四家样本企业的营销道德水准进行模糊评价,得出了三个基本结论:1) 从消费者(外部顾客) 角度看,企业营销道德测评体系可主要由促销因子、诚信因子、社会责任因子、公平竞争因子四大指标确立;2) 通过对四家样本企业的模糊评价结果,可推论出我国现阶段多数企业营销道德水准偏低;...