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2020年《消费者权益保护状况报告》发布 2020年消费者权益保护状况报告发布 2021/3/19

2021年3月15日是第39个国际消费者权益保护日。北京市市场监督管理局昨天发布的2020年《消费者权益保护状况报告》白皮书显示，一年来，市市场监管局12315综合信息采集服务平台共接收各类诉求信息115.22万件，为消费者挽回经济损失3.27亿元。全市各级消费者协会共接待消费者来访和咨询4.5万人次，受理消费者投诉8.68万件，为消费者挽回经济损失0.7亿元。在防控新冠肺炎疫情，守护市民消费安全...