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南方能源监管局践行“互联网+”监管 创新数字化监管新方式
国家能源局南方监管局 互联网+ 监管 数字化监管
2023/1/11
近期，为进一步发挥“12398能源监管热线”联系人民群众的桥梁纽带作用，第一时间响应人民群众“急难愁盼”用能诉求，南方能源监管局推进“互联网+监管”工作深度融合，与广东电网公司共同构建95598供电服务热线实时监控预警系统，实现95598热线投诉受理及办理情况实时监控，并根据集中反映的用能共性问题，及时采取监管措施，第一时间督促供电企业解决群众用能诉求，化解用能矛盾。