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王丽华，女，东北财经大学旅游与酒店管理学院副教授、硕士生导师，河南省行政管理学会医院行政与管理专业特聘专家，国家旅游局5A景区质量评审专家，国家旅游质量监督员，国家文旅部服务技能大赛裁判，西岗区第七、八、九届政协委员、大连水疗协会副会长、大连统战智库专家、江西省赣州市五龙客家风情园顾问等。研究方向：服务运营与品牌管理。