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“社会治理创新与现代保险服务业”2014国际论坛将召开
社会治理 保险服务业 论坛
2014/12/12
2014年12月18日至19日，“社会治理创新与现代保险服务业”国际论坛将在中国职工之家饭店举行。作为会议的亮点之一，在本次大会上将会成立北京保险研究院国际顾问委员会，这也是国内保险业首个国际顾问委员会。
我国保险服务进农村难的症结及破解建议
保险服务 农村 症结 破解建议
2010/12/29
保险服务进农村、进社区的工作近年来成效不明显，症结在哪里？保险业怎么才能在农村及社区扎下根呢？本文作者根据成都平原农村目前的特点和多年农村保险的工作经验，在调查研究的基础上，提出解决问题的意见，归纳为“五化”和“两个支撑”：保险服务社会化、保险产品多样化、服务人才区域化、服务机构网格化、服务技能专业化、制度健全作支撑、税收优惠作支撑。
浅析保险业竞争力提升与保险服务创新
保险业 竞争力提升 保险服务创新
2010/12/29
做好保险服务是保险业发展的老命题了，面对市场主体迅猛发展、强手如林的竞争局面，做好保险服务的创新显得尤为重要，提升服务质量、创新服务手段已成为公司创业、竞争、发展乃至企业兴衰的关键所在。实践证明，实施保险服务创新，着力创新举措，是保险竞争中的制胜之本。服务创造价值，更创造竞争力
论高端品牌4S店的保险服务
高端品牌 4S店 保险服务
2010/12/29
随着我国经济建设的发展，随着国家财富的不断增长，国强必然要发展到民富，高端品牌4S店的建设和销售越来越多地得到百姓的青睐，有房有车已成为普通百姓的生活需求，从已拥有普通汽车到更换为高端品牌汽车，这是我国经济发展的趋势，是民富的一方面体现。随着国家重视低碳环保建设，电动无污染高端品牌汽车也将逐渐发展，做为更新汽车的产品进入百姓家庭，高端品牌4S店的建设和发展可以说是必然的、可持续性的。
当前中国的保险服务贸易的逆差不断扩大,这是当前中国保险业的竞争力较差、进入壁垒高和缺乏国际经验导致适应能力较差等因素导致的。在中国的保险业全面融入世界经济过程中,如何抓住机遇、应对挑战,求得生存和发展,是中国保险业发展必须探究的问题。
加强新疆棉花保险服务体系建设探讨（上）
新疆棉花 保险服务体系 建设 探讨
2010/11/24
近年来，新疆棉花产业持续保持稳步发展势头，棉花面积、单产、总产、调出量连续位居全国首位，全国最大优质棉生产基地的地位得到进一步巩固。棉花生产已遍及新疆14个地、州、市，全疆约有50%的农户从事棉花生产，棉花产业在新疆战略地位十分重要。为新疆棉花产业提供风险保障服务的棉花保险也取得了长足发展，成为新疆农业保险“龙头”险种，棉花保险保费规模始终占全疆农业保险总规模60%至70%左右。结合棉花产业发展实...
WTO保险服务贸易法律制度研究（下）
WTO 保险服务贸易 法律制度
2010/6/29
结合上文所述的WTO主要成员方保险服务承诺概况表，分析我国作出的承诺，不难看出，我国在保险服务领域所作承诺的广度和深度远远超过了大多数发展中国家的承诺标准。从原先的经济试点开放模式突变为全方位大范围的全面开放格局，对我国的保险业和保险市场究竟有什么样的影响呢？笔者认为，对此问题不宜一概而论，而应从正反两方面进行辩证分析。
各国保险服务贸易法律制度述评及对中国保险业开放的启示
各国保险服务 贸易法律制度 中国保险业开放
2010/6/28
1997年12月13日，WTO第二轮金融服务贸易谈判达成最后协议[1]，包括美国在内的总共56个成员方（代表70个国家和地区）正式通过了《全球金融服务协议》。《全球金融服务协议》的内容主要包括：允许其它成员方在本国境内建立包括保险公司在内的金融服务公司，并按平等原则参与竞争；其它成员方的服务提供者享有与本国服务提供者同等的进入金融市场的权利；取消跨境服务限制；允许外国资本在金融服务贸易的投资项目中...
马斯洛需求层次理论在保险服务需求分析中的应用
马斯洛需求 保险服务
2010/6/17
面对中国快速成长型的保险市场，行业竞争逐渐由产品、价格的竞争转变为客户服务的竞争，谁抓住了客户服务，谁就会在未来的竞争中立于不败之地。保险公司要做好保险服务，首先要弄清楚客户对保险有什么样的需求。年龄、阅历、性别、民族、信仰、文化水平、家庭背景、历史烙印、经济条件、血型、个性，以及所处环境的人文特征等多重变量，导致了作为独立个体的消费者的偏好差异很大。但其中也必定存在某种规律和趋势，这正是值得我们...
3·15保险服务寿险财险出新规
3·15保险服务 寿险财险 新规
2010/4/19
每年3·15前夕，相关部门都会出台各种措施保护消费者利益。
保险业也在行动，近日保监会发布《人身保险业务基本服务规定》和《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》，划定了人身险基本服务的底线、杜绝财险保险条款和费率方面的“报行不一”。
论保险公司竞争力提升中的保险服务创新
保险服务创新 竞争力 保险公司
2008/5/28
保险服务创新是指保险公司通过强化服务理念和服务管理，优化服务手段和服务产品，转变服务方式，借此提升服务能力和服务质量水平，提高保险公司信誉，增强竞争力和可持续发展水平的一种能力。目前，保险市场的竞争日趋激烈。在竞争中，外资保险公司最大的竞争优势表现在为客户提供的超值服务和全过程服务的能力。相比之下，中资保险公司保险服务的附加值总体上还比较低，大多数公司仅履行了保险防灾...